HUNT opera como plataforma tecnológica y operador de boletería, comercializando entradas por mandato de los Productores. La organización, realización, calidad, contenido, horarios, cambios de fecha o cancelaciones de los eventos no dependen de HUNT y son responsabilidad exclusiva del Productor. HUNT no es organizador ni coorganizador de los eventos.

A través de la Plataforma, los Usuarios pueden:

• Descubrir eventos
• Comprar entradas
• Recibir entradas digitales (por ejemplo, con código QR)
• Transferir entradas a otros Usuarios habilitados
• Recibir notificaciones, recordatorios y comunicaciones asociadas

• El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• La información suministrada debe ser veraz, completa y actualizada.
• El Usuario es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por toda actividad realizada desde su cuenta.
• HUNT podrá suspender o cancelar cuentas ante uso indebido, fraude o incumplimiento de estos T&C.

• Las transacciones están sujetas a verificación y aprobación por el banco, pasarela o medio de pago utilizado.
• La entrega de la entrada se realizará en formato digital (o físico, si aplica), una vez aprobada la operación.
• En compras con tarjeta, las devoluciones se realizarán al titular del medio de pago utilizado.
• Por seguridad, HUNT puede anular, bloquear o invalidar entradas ante contracargos, fraude, uso de bots, suplantaciones o inconsistencias detectadas.
• Cuando el evento cuente con localidades numeradas, el Comprador confirma número de entradas, función/fecha y ubicación antes de pagar.
• Queda prohibido el uso de bots, multicuentas o cualquier sistema automatizado para comprar entradas.

• El Comprador acepta que, además del precio de la entrada fijado por el Productor, HUNT cobra un cargo por servicio.
• Los cargos por servicio están gravados con IVA según la normatividad vigente.
• Impuestos, tasas y contribuciones aplicables a la transacción serán informados y asumidos por quien corresponda conforme a ley.
• En caso de errores de digitación o publicación manifiestos en precios, HUNT podrá anular la operación y realizar la reversión correspondiente.

• La entrada es válida exclusivamente para la fecha, hora, lugar y localidad indicados.
• El Comprador/Asistente debe conservar su entrada (digital o física) durante el evento.
• La transferencia de entradas es una funcionalidad sujeta a disponibilidad, requisitos de identificación y controles antifraude.
• Queda prohibido usar la entrada para fines publicitarios o promocionales sin autorización previa y escrita del Productor.
• La reventa no autorizada puede dar lugar a la anulación de la entrada sin derecho a reembolso.

• El ingreso está condicionado a la presentación de una entrada válida y al cumplimiento de las políticas del Productor y del Venue.
• El personal de seguridad/logística podrá negar el acceso o retirar al Asistente por razones de seguridad, sin derecho a reembolso.
• El Asistente asume los riesgos inherentes a eventos de afluencia masiva.
• Pueden existir restricciones de edad u otras condiciones especiales de acceso informadas en cada evento.

• Como regla general, no hay cambios, reembolsos ni cancelaciones por errores del Comprador o por causas ajenas a HUNT.
• Si el evento es cancelado o reprogramado, HUNT informará las instrucciones del Productor y el procedimiento aplicable.
• Salvo instrucción en contrario del Productor o mandato legal/administrativo, los cargos por servicio no son reembolsables.
• Cuando proceda una devolución, se efectuará al mismo medio de pago del titular de la compra.
• Si hay contracargos sobre una transacción, las entradas asociadas podrán ser canceladas.

El Usuario podrá ejercer el derecho de retracto en los términos y condiciones que contempla la Ley 1480 de 2011 “Estatuto del consumidor” en su artículo 47 para ventas no presenciales, cuando sea aplicable al tipo de servicio adquirido.

• HUNT no repone entradas perdidas, deterioradas, rotas o robadas.
• Entradas adulteradas, duplicadas o falsificadas serán anuladas; HUNT podrá adoptar medidas técnicas y legales correspondientes.

Al registrarse, el Usuario autoriza a HUNT para recolectar, almacenar, usar, analizar, circular, transmitir y compartir sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 para:

• Prestar los Servicios
• Verificación antifraude y seguridad
• Atención al usuario
• Comunicaciones transaccionales y promocionales
• Analítica de datos y personalización
• Cumplimiento de obligaciones legales/contractuales

• HUNT no es responsable por la organización, realización, calidad, contenido, cambios, cancelaciones o condiciones del evento.
• HUNT no será responsable por fallas de pasarelas o medios de pago, rechazo de transacciones o políticas de seguridad de terceros.

HUNT podrá modificar estos T&C en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en los canales oficiales. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de la versión vigente.

Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Bogotá D.C., sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de controversias que las partes puedan adelantar.